kriya-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে, যা নিচে বর্ণিত হলো। সঠিক বোঝাপড়ার জন্য এই সংজ্ঞাগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• "kriya" বা "প্ল্যাটফর্ম" — kriya ক্যাসিনো ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি kriya-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে গেমিং সুবিধা এবং আর্থিক লেনদেন পরিচালিত হয়।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ ব্যালেন্স, যেখানে ডিপোজিট করা অর্থ ও জেতা পুরস্কার জমা থাকে।
• "বোনাস" — kriya কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়াজারিং শর্ত" — বোনাস থেকে জেতা অর্থ তোলার আগে ন্যূনতম কতবার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যা।
• "নেট লস" — নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হারের পরিমাণ থেকে মোট জেতার পরিমাণ বাদ দিলে যা থাকে।

যেখানে প্রসঙ্গ অনুযায়ী একবচন বহুবচনের অর্থ দেয় বা বিপরীতটি সঠিক, সেক্ষেত্রে তা-ই গণ্য করা হবে। ইংরেজি ও বাংলা উভয় সংস্করণে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

kriya-তে পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর, সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার kriya-র রয়েছে।

২.৩ পরিচয় যাচাই

kriya ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ জানাতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে kriya সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩. বয়স ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি সজ্ঞানে এই শর্ত মেনে নিচ্ছেন। kriya যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে নিবন্ধন করা হলে জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

এছাড়াও ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি ব্যক্তিগতভাবে এবং নিজের স্বাধীন সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন — কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নয়। অন্যের অর্থ দিয়ে বাজি ধরা বা পেশাদার জুয়াড়ি হিসেবে কাজ করা এই শর্তের আওতার বাইরে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

kriya-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত দ্রুত অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ায় সামান্য সময় লাগতে পারে।

৪.২ উইথড্র প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তোলার ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়। উইথড্রের জন্য ব্যবহারযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.৩ অর্থ যাচাই

kriya নিশ্চিত করে যে ডিপোজিট করা অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসছে। জমাকৃত অর্থের উৎস সম্পর্কে সন্দেহজনক কিছু দেখা গেলে kriya যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে এবং সে সময় পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪.৪ মুদ্রা ও রূপান্তর

kriya বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিষেবা প্রদান করে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। রূপান্তর-সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য ব্যবহারকারী নিজে দায়ী থাকবেন।

৫. বোনাস ও প্রচার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। অর্থাৎ ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস ৳১,০০০, ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০ এবং উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

kriya নিয়মিত বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, সাপ্তাহিক জমা উৎসব বোনাসে ডিপোজিটের ৫০%, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ এবং ওয়াজারিং ২০x। স্লট আনন্দ বোনাসে ৭৫% পর্যন্ত ৳৮,০০০, ওয়াজারিং ২৫x। ক্রিকেট উদযাপন বোনাসে ৩০% পর্যন্ত ৳৩,০০০, ওয়াজারিং ১৫x।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ বিধি

• প্রতিটি বোনাস অফার আলাদা শর্তযুক্ত — দাবি করার আগে সেই শর্ত পড়ুন।
• বোনাস জেতা অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না, ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সাধারণত গ্রহণযোগ্য নয়, যদি না নির্দিষ্ট অফারে ভিন্ন কথা উল্লেখ থাকে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করলে তা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• kriya যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

kriya-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৭%; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.০%। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক নেট লসের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, Silver স্তরের একজন সদস্যের সপ্তাহে নেট লস ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০। উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে ধারাবাহিক সক্রিয়তার উপর।

৬. গেমিং বিধি

৬.১ গেম পরিচালনা

kriya-তে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। kriya কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম লোড হওয়ার সময় স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে kriya বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে kriya সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। গেম সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে kriya-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৪ খেলার সাথে সংশ্লিষ্ট বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল বা হিসাব নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। এরপর দাখিল করা দাবি বিবেচনায় নেওয়া হবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা।
• গেমিং প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা বট ব্যবহার।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা করা বা মানি লন্ডারিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কৌশল তৈরি করা।
• নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা।
• kriya-র কর্মীদের মিথ্যা তথ্য দিয়ে বিভ্রান্ত করা।

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে kriya আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকারও রাখে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিলে গোপনীয়তা নীতিও স্বীকৃত বলে গণ্য হবে।

kriya SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

kriya বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। আমাদের বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ার এবং অনুসরণ করার জন্য আমরা সকল সদস্যকে উৎসাহিত করি।

kriya বেশ কিছু সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা সদস্যদের নিজেদের খেলার ধরন নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে:

• ডিপোজিট সীমা — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট — একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত হারাবেন তার সীমা ঠিক করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতার যাচাই — নিয়মিত বিরতিতে সক্রিয় থাকার সময় ও ব্যয় সম্পর্কে অনুস্মারক পান।

কোনো সদস্য মনে করলে তিনি গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় পড়ছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলায় ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। ২১+ বয়সের জন্য গেমিং।

১০. পরিষেবা বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ kriya-র অধিকার

kriya যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষত এই শর্তের লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অবৈধ কাজের প্রমাণ পাওয়া গেলে এই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী ইচ্ছা করলে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে ওয়ালেটে থাকা ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে যদি কোনো বোনাস ওয়াজারিং শর্ত অসম্পূর্ণ থাকে তাহলে সেই বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১০.৩ রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি

পরিষেবার মান বজায় রাখতে মাঝে মাঝে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই সময়ে প্রক্রিয়াধীন বাজি বা গেমের ক্ষেত্রে সার্ভারে সংরক্ষিত শেষ অবস্থা অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

kriya কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ডিভাইসের ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের সমস্যা বা অন্য কোনো কারণে হওয়া প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য kriya দায়ী নয়।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, kriya-র মোট দায়বদ্ধতা কখনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

kriya প্রতিশ্রুতি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সবসময় নিরবচ্ছিন্নভাবে বা ত্রুটিমুক্তভাবে কাজ করবে। তবে যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা kriya সবসময় করে।

১২. শর্ত পরিবর্তন

kriya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বীকৃত বলে গণ্য হবে।

এই শর্তের যেকোনো অংশ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন, এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর পড়ুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত সকল বিষয়ে kriya-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।